Q.ホテル業界を目指した理由を教えてください。

A.大学時代、ワーキング・ホリデーを利用して、カナダのリゾートホテルのフロントデスク業務を経験しました。その経験を日本でも生かせたらと思い、ホテル業界を目指しました。

Q.野村不動産ホテルズに入社を決めた理由を教えてください。

A.アメニティひとつとってもストーリーがあり、地域とのつながりを色々な場面で感じられる点に魅力を感じました。2年に一度、神田祭が行われるのですが、今年そのお祭りにNOHGA HOTELとして参加し、お神輿を担がせてもらいました。

Q.ゲストへのサービスで心がけていることは何でしょうか。

A.現在はフロント業務が中心なので、笑顔を絶やさずオープンマインドでいることで、ゲストがいつでも話しかけやすい雰囲気づくりを心がけています。
NOHGA HOTEL AKIHABARA TOKYOのメンバーは、明るくてエネルギッシュな人たちが多いので、そういうチーム全体のウェルカムな雰囲気がゲストにも自然と伝わっているように感じています。

Q.同期とのコミュニケーションは活発？

A.はい。たとえばホテルの口コミで、同期の誰かが名前入りでいいコメントをもらっていたりすると「口コミあったね!」「おめでとう」みたいな、そういうちょっとしたことでも声を掛け合うような空気感があります。積極的な人が多いので、日々切磋琢磨しながら働いています。

Q.今後のキャリアのイメージを教えてください。

A.大学時代にカナダで働いた経験から、もう一度海外で挑戦したいという気持ちがあります。今後、海外進出の機会があれば、その際はぜひ関わりたいと考えています。